Der Komplettradspezialist

Operation „Zufriedenheit“- Im Mittelpunkt: der Kunde!

Bereits 2003 haben wir unser Service-Center in Schengen, Luxemburg, eröffnet. Hier sorgen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für einen erstklassigen Service und haben die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick.

Als zentrale Anlaufstelle werden von unserem mehrsprachigem Team Wünsche und Anfragen unserer Kunden bearbeitet, Aufträge in die Wege geleitet und der Versand der Ware organisiert. Wir arbeiten für Automobilhersteller, Flottenkunden, Importeure, Leasingesellschaften, Mobilitätsdienstleister und Autohausgruppen in ganz Europa. Unsere Kunden schätzen besonders die hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit – und das bereits seit über 30 Jahren.

Dazu stellen wir sicher, dass wir:

• eine optimale Erreichbarkeit und Beratung durch kundenspezifische Hotlines gewährleisten,
• maßgeschneiderte IT-Lösungen aus dem eigen Hause anbieten können,
• sowohl standardisierte als kundenindividuelle Statistiken und Analysen zur Verfügung stellen,
• ein rundum positives Service-Erlebnis durch individuelle Kundenbetreuung garantieren können,
• hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Fachkompetenz „rund ums Rad“ mit langjähriger Unternehmenszugehörigkeit beschäftigen dürfen,
• kunden- und produktbezogene Serviceangebote mit innovativen Konzepten entwickeln können.