Der Komplettradspezialist der Reifen Kiefer Gruppe

Operation „Zufriedenheit“- Im Mittelpunkt: der Kunde!

Bereits 2003 haben wir unser Service-Center in Schengen, Luxemburg, eröffnet. Hier sorgen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit viel Herzblut und Begeisterung für einen erstklassigen Service und haben die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick.

Wir möchten den bestmöglichen Kundenservice bieten und das ist spürbar für alle, die mit uns zu tun haben.

Als zentrale Anlaufstelle werden von unserem mehrsprachigen Team Wünsche und Anfragen unserer Kunden bearbeitet, Aufträge in die Wege geleitet und der Versand der Ware organisiert. Wir arbeiten für namhafte Automobilhersteller und Importeure und sind anerkannter Partner von Leasingesellschaften. Unsere Kunden schätzen besonders die hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit – und das bereits seit über 30 Jahren.

Dazu stellen wir sicher, dass wir:

• eine optimale Erreichbarkeit und Beratung durch kundenspezifische Hotlines gewährleisten,
• maßgeschneiderte IT-Lösungen anbieten können,
• sowohl standardisierte als kundenindividuelle Statistiken und Analysen zur Verfügung stellen,
• ein rundum positives Service-Erlebnis durch individuelle Kundenbetreuung garantieren können,
• hochqualifizierte und verlässliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit langjähriger Unternehmenszugehörigkeit beschäftigen dürfen,
• Fachkompetenz „rund ums Rad“ bieten
• kunden- und produktbezogene Serviceangebote mit innovativen Konzepten entwickeln können.

Überzeugen Sie sich doch einfach persönlich!

Mehrwert, der mehr wert ist.

Unsere Mehrwerte treffen ins Schwarze. Wir schulen, wir betreuen, wir coachen. Wir nehmen an Händlertagungen teil, auf Wunsch betreuen wir Ihre Kunden und koordinieren Aktionen, z.B. in Zusammenarbeit mit Ihrem Neuwagenvertrieb. Kurz gesagt, wenn Sie uns brauchen, sind wir da. Mit Herzblut. Und mit dem Sachverstand und den Erfahrungen, die auch Ihr Geschäft voranbringen werden.