Der Komplettradspezialist der Reifen Kiefer Gruppe

Kundenservice mit Herzblut!

Operation „Zufriedenheit“- Im Mittelpunkt: der Kunde!

Bereits 2003 haben wir unser Service-Center in Schengen, Luxemburg, eröffnet. Hier sorgen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit viel Herzblut und Begeisterung für einen erstklassigen Service und haben die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick.

Wir möchten den bestmöglichen Kundenservice bieten und das ist spürbar für alle, die mit uns zu tun haben.

Als zentrale Anlaufstelle werden von unserem mehrsprachigen Team Wünsche und Anfragen unserer Kunden bearbeitet, Aufträge in die Wege geleitet und der Versand der Ware organisiert. Wir arbeiten für namhafte Automobilhersteller und Importeure und sind anerkannter Partner von Leasingesellschaften. Unsere Kunden schätzen besonders die hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit – und das bereits seit über 30 Jahren.

Dazu stellen wir sicher, dass wir:

  • eine optimale Erreichbarkeit und Beratung durch kundenspezifische Hotlines gewährleisten,
  • maßgeschneiderte IT-Lösungen anbieten können,
  • sowohl standardisierte als kundenindividuelle Statistiken und Analysen zur Verfügung stellen,
  • ein rundum positives Service-Erlebnis durch individuelle Kundenbetreuung garantieren können,
  • hochqualifizierte und verlässliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit langjähriger Unternehmenszugehörigkeit beschäftigen dürfen,
  • Fachkompetenz „rund ums Rad“ bieten
  • kunden- und produktbezogene Serviceangebote mit innovativen Konzepten entwickeln können.

Überzeugen Sie sich doch einfach persönlich!

Was dürfen wir für Sie tun?

Stefanie Detemple

Teamleiterin
Rechnungswesen
Händlerbetreuung
Datenpflege
seit 1989 bei Reifen Kiefer
Sprachen: D, GB, P

Corinna Petri

Dipl.Betriebswirtin (BA)

Händlerbetreuung
Auftragsbearbeitung
Artikelstämme
Archivierung
seit 2006 bei Reifen Kiefer
Sprachen: D, GB, F, E

Monika Gerngroß

Stellv. Teamleiterin
Händlerbetreuung
Auftragsbearbeitung
Datenpflege
seit 2005 bei Reifen Kiefer
Sprachen: D, GB, F, I

Ines Killmann

Händlerbetreuung
Auftragsbearbeitung
Datenpflege
seit 2012 bei Reifen Kiefer
Sprachen: D, GB, F

Nicole Mörsch

Händlerbetreuung
Auftragsbearbeitung
Datenpflege
seit 2014 bei Reifen Kiefer
Sprachen: D, GB, F

Rainer Baßler

Geschäftsbereichsleiter
Einkauf-Vertrieb-Produktion